Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben bei Verträgen, die im Fernabsatz (z.B. per Telefon, E-Mail oder über unsere Website) geschlossen wurden, ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Wichtiger Hinweis: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Reparaturdienstleistungen, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Kontaktdaten für Widerruf
MY MOBILE Reparatur
Rauscherstraße 5
1200 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 / 922 36 66
E-Mail: info@mymobilereparatur.at
Widerrufsformular
Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:
Muster-Widerrufsformular
An MY MOBILE Reparatur
Rauscherstraße 5
1200 Wien
E-Mail: info@mymobilereparatur.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitige Erfüllung bei Dienstleistungen
Wichtig: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer diese vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Besonderheiten bei Reparaturdienstleistungen
Express-Reparaturen: Bei Express-Reparaturen, die innerhalb weniger Stunden durchgeführt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Reparatur, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben und bestätigt haben, dass Sie Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts haben.
Standard-Reparaturen: Bei Standard-Reparaturen mit längerer Bearbeitungszeit können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen, sofern die Reparatur noch nicht begonnen hat oder Sie nicht ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht verzichtet haben.
Bereits begonnene Reparaturen: Wurde die Reparatur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits begonnen, haben Sie bei einem Widerruf die bereits erbrachten Leistungen anteilig zu bezahlen.
Einverständniserklärung
Bei Auftragserteilung werden Sie gebeten, folgende Erklärung zu unterschreiben:
"Ich stimme ausdrücklich zu, dass MY MOBILE Reparatur vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung durch MY MOBILE Reparatur mein Widerrufsrecht verliere."
Fragen zum Widerrufsrecht?
Wenn Sie Fragen zum Widerrufsrecht haben, kontaktieren Sie uns gerne:
Telefon
Stand: Januar 2025
MY MOBILE Reparatur
Rauscherstraße 5, 1200 Wien
Tel: +43 1 / 922 36 66
E-Mail: info@mymobilereparatur.at